Kurumsal Sosyal Sorumluluk - Philip Kotler Ürün ve hizmetlerinizi, büyük idia ve sloganlarla satmaya çalışmanın devri geçti. Tüketicilerin sayısız seçenek arasından sizin markanızı tercih etmesi için çok iyi bir neden yaratmanız geliyor artık. Günümüz tüketici satın alma kararları verirken ihtiyacı olan ürün veya hizmetlerin tek başına markasına değil, o markanın nasıl bir dünya içinde konumlandırıldığına da bakıyor. Kurumsal sosyal sorumluluk, böyle bir dünya yaratmanın en iyi yolarından biri. Bugün insanlar, toplum ve dünya için iyi bir şeyler yapan şirketlere büyük bir sempati besliyor ve satın alma kararlarını verirken bu şirketlerin markalarını tercih ediyor. Yalnızca sosyal sorumluluk faliyetleriyle inşa edilmiş markalar bile var. Bunun en iyi örneği The Body Shop'tur. Bugün artık dev bir global markaya dönüşmüş olan The Body Shop insana, hayata ve çevreye karşı gösterilen 'aktif bir duyarlılıkla' yaratılmıştır.