Beden Diliniz Sözcüklerden Daha Etkilidir-Joe Navaro Sözel olmayan zekâ -iş dünyasında başkalarını etkilemek ve değerlendirmek için-sö­zel olmayan işaretleri yorumlama ve kulanma yeteneği- bir sırdır. Çok satan yazar ve davranış uzmanı Joe Navaro bu kitabında toplantılarda, iş görüşmelerinde, pazarlıklar­da, sunumlarda, iş yemeklerinde ve daha pek çok ortamda -ki bunlar arasında sıklıkla kararlarımızı ve itibarımızı da etkileyen günlük iletişimimiz de bulunmaktadır- gerçekte neler söylendiğinin şifrelerini nasıl çözeceğimizi gösteriyor. Kariyerinize hızlı bir başlangıç yapabilir, pazarlıkları sonuçlandırabilir, müşterilerinizi elinizde tutabilir, yenilerini garanti­leyebilir ve şirketinizi güvenle yönetebilirsiniz, yeter ki şunları keşfedin: • Beden dilini okumayı ve kaygı, çatışma ya da şüphenin sözel olmayan ipuçlarını telefon da bile olsa okuyun. • Hayati önem taşıyan ilk izlenim konusunda uzmanlaşmayı ve ortamları, oturma düzenini, jestleri etkilemek ve cezbetmek için kulanın. • Yanlış mesaj gönderen alışkanlıkları tanımayı ve duruşun, iş uygulamalarının, işyeri alanlarının, hata elektronik alışkanlıkların insanlar hakında neler söylediğini öğrenin. • Kişisel alanda en iyi el sıkışma tekniklerine, cinslerarası hasasiyet ve kültürel farkındalıkla sahip olun.